
根据新近公布的《中国互联网络发展状况统计报告》,在用户经常使用的网络服务中,电子邮箱业务以92.6%的比例高居榜首。
上网的人,每人至少有一个电子邮箱,因此使用电子邮件进行网上营销是国际上很流行的一种网络营销方式。它成本低廉、效率高、范围广、速度快,而且接触互联网的人也都是思维非常活跃的人,平均素质很高,并且具有很强的购买力和商业意识。
越来越多的调查表明,电子邮件营销是网络营销最常用也是最实用的方法。
炎黄新星邮件营销系统是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
邮件营销平台是提供电子邮件营销的基础平台,为邮件营销提供信息库管理、邮件列表管理、资源整合、邮件发送、用户点击统计等功能。
邮件营销平台是在整合移动多个核心系统的基础上,为用户提供营销服务的一个应用平台。平台向外提供用户信息的订阅、浏览、快速链接等服务。
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邮件营销后台系统可以对进入后台进行操作的操作员进行增加、修改、删除等操作,根据分级分权的原则,可以对不同级别的操作员赋予不同的权限,设置统的用户角色包括:超级管理员、地市业务监督员、地市业务管理员、地市审核员、信息发送员等。
各地市管理员可以通过标准的格式导入邮件地址。
通过客户个人属性、历史消费信息、用户交互行为分析等数据,为用户生成针对性的销售策略,通过销售策略引擎实现定向销售、个性化营销,引导客户消费。并组织多种电子渠道协同营销。
邮件营销平台流程管理基于开放式工作流管理平台、是基于J2EE技术的工作流管理。该工作流管理平台应该是一种功能强大的基于J2EE、EJB和XML的流程和工作流引擎,它基于标准J2EE应用服务器,可实现业务流程及应用组装的自动化运行和管理、监控过程。
邮件营销发布模板的设置是为了方便业务员发送营销信息。今后在发布营销信息时,只需要按照模板来选择各项内容,将相应的内容放入对应的模板。例如:模板按照下列条目设计:
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组件是实现特定功能,遵循某一个组件模型的约定并可独立功能与运行的软件单元。组件化技术为不同用户的定制要求提供了可能,把各个发送业务做成可供选择的组件,在发送邮件营销时可自由组合,使管理员对发生内容具有更为灵活的选择。
邮件营销平台的设计理念要体现以客户为中心,给客户提供最有价值的信息。做到客户需要什么信息,移动就提供什么信息。针对不同分类用户的喜好,为一对一营销提供内容支持
提供模板化可配置发送内容,系统自动将发送的信息抽取成单个信息组件,业务部门在发送时只需选择相应的组件,即可组成发送信息模板,批量发送给用户。系统也会针对某类用户自动生成发送模板,通过审核后,自动发送。
用户在接收到的邮件中,可直接点击相应链接访问到感兴趣的信息页面,同时也可嵌入在线调查、在线客服等互动功能。
短信营销等方式虽然是实时的、分布面广,但是针对用户群和信息的精度较差,邮件营销正好弥补了这个缺点,针对不同的用户发送个性化的定制信息。
整个平台采用J2EE架构开发,采用组件化设计便于实现不断扩展的业务需求。
