平台介绍

UMS（Unified Messaging Service，统一消息服务）是指用户可以在任何地点、任何时间、通过任意方式访问智能信息中心，管理多种信息（电子邮件、语音、传真、短信、实时信息和其他多媒体信息等）的服务。UMS通过整合信息的获取方式，方便了人们对信息的获取。

炎黄新星基于对UMS的深入理解，开发了支持IP的IVR系统UniVoice，UniVoice与后端信息配合，可构建功能强大的语音系统。

平台功能

• 标准的消息输入输出接口。
  平台提供统一的输入输出消息格式，采用标准的格式进行交互操作和信息交流，从而在各种信息获取方式间建立起沟通的桥梁。
• 准确快速的任务调度。
  平台保证各项业务的消息内容能够快速、准确、完整、安全地传递到目标用户手中。
• 多种终端应用网关。
  终端应用网关包含ＷＥＢ应用网关、邮件应用网关、短消息应用网关、语音应用网关、传真应用网关、ＷＡＰ应用网关和其他应用网关。
• 准确详实的计费记录。
  平台为各项业务应用提供准确的计费记录以及灵活多变的计费规则。
• 完备的日志管理系统。
  平台记录处理事务的所有日志，并具有安全备份和灾难恢复机制。

平台特点

• 成熟的UniVoice产品
  炎黄新星UniVoice已成功应用在中国移动广东、浙江、江苏等省的梦网平台中。
• 领先的语音合成技术(TTS)
  炎黄新星的炎黄之声(SinoSonic)依托于清华大学人机对话研究室二十年的研究成果，采用最先进的算法技术，同时支持中英文引擎，并在多个大型项目上得到考验。
• 方便集成电信级邮件系统
  邮件系统采用三层结构、文件分布式管理、标准XML网关接口，具有高速、大容量、高稳定、多协议支持的特点。
• 成熟的移动ＷＡＰ应用网关和ＳＭＳ应用网关技术
  炎黄新星在ＷＡＰ多终端兼容性处理、ＷＡＰ应用开发方面居于国内领先地位，同时在短消息与互联网服务结合方面居于领先地位。
• EAI保证平台的扩展性
  采用EAI在各个模块之间建立松散的耦合机制，可以实现即插即用的更替和扩展，有效地保证了平台的扩展性。
• 消息队列保证平台的大容量应用
  采用消息队列、异步传输等方式保证平台的大容量稳定性。
• 丰富的接口保证平台的二次开发
  在炎黄新星UMS中的EmailgateWay、VoiceGateway、IVR、SMSGateway均提供SDK包，采用API函数调用方式，完成协议层调用及二次开发。

行业应用

• 日常办公类应用
  即时消息通知及响应、移动办公。
• 电子政务类应用
  移动执法、移动查询\投诉。
• 商务交易类应用
  手机银行、移动支付、移动购物。
• 销售管理类应用
  销售助理、库存查询、销售业绩上报统计。
• 会员服务类应用
  大客户服务。
• 位置服务类应用
  位置查询、车辆调度、无线监控。
• 其他应用
  市政缴费通知、家校通、移动娱乐。