系统介绍

联通客户俱乐部系统是为联通VIP客户打造的个性化服务平台。主要为会员客户提供积分兑换服务，联盟商家信息服务及为会员提供各种的活动交流空间。

客户俱乐部系统功能包括：

• 基本功能：会员管理、活动及新闻信息发布管理、积分兑换
• 升级功能：联盟商家管理、主题社区、电子会刊服务
• 扩展功能：手机终端俱乐部，联盟商家互动平台等

功能介绍

会员注册与管理

手机用户通过注册个人信息，到平台进行身份验证后，成为俱乐部成员。

会员可以订制个性化主页，将感兴趣的信息在主页显示。

系统管理员可通过后台管理系统管理会员，对会员信息进行审核，并可以查询并统计会员登录情况及查看会员的系统访问行为。

活动发布、报名与管理

管理员可以在后台对活动进行发布与管理。

活动信息的发布包括活动介绍、活动范围、活动时间、活动流程、活动规则等信息。

提供用户在线报名的功能，用户可以在线登记活动申请，参加活动。

管理员通过后台的活动管理功能，对参加活动的会员进行审核、管理。也可对活动的状态进行管理或活动信息进行更新发布等操作。

积分兑换

• 积分活动系统进行活动发布
  管理员通过后台发布积分活动，包括活动介绍、积分额度、回报内容，有效时间等。在后台管理员可新加活动、修改活动、取消活动。积分兑换的内容可以是商品也可以是活动参与机会等其他形式。
• 会员在线进行积分兑换活动
  提供会员在线兑换积分功能。包括积分兑换礼品、在线参加活动
• 积分系统进行积分交易管理
  后台可以对积分交易进行管理，包括积分定单查询、处理等功能。
• 积分系统进行交易统计分析

主题社区

对不同人群建立不同主题社区，如：“健康社区”、“高尔夫社区”、“音乐发烧友社区”等。

不同等级会员通过不同条件注册入会后，可登录入社区。

电子会刊

定期发布联通电子杂志。

管理员可通过电子杂志发布系统后台更新电子杂志内容。

会员用户可在线订阅进行，系统通过邮件方式向定阅用户进行发放。

用户可在线浏览电子杂志。

自助服务

与网上营业厅系统相连接，针对VIP会员用户挑选常用的重要业务受理功能，如：积分查询、话费查询、详单索取、贵宾套餐订制等功能。

在线调查

在线调查即针对一定的主题，在网站中进行的面向网站访问者的问卷调查。在线调查系统生成网上调查内容，用户可参加网上调查。系统对调查结果统计分析，结论作为后续服务策略制定的依据。